
CAN Maroc 2025 : Soutenir les Supporters de la Mobilité
PROJET – « CAN Maroc 2025 : Soutenir les Supporters de la Mobilité »
Contexte et justification
La Coupe d'Afrique des Nations (CAN) 2025 organisée au Maroc représente un événement majeur pour le continent africain, attirant des milliers de supporters, journalistes, agents sportifs et délégations. Pour les supporters camerounais souhaitant se rendre au Maroc et vivre la compétition dans les meilleures conditions, D&M Travel Agency a mis en place le projet « CAN Maroc 2025 : Support Mobilité Supporters » , un programme complet de facilitation de voyage, d'accueil et d'assistance sur place.
Objectifs du projet
- Faciliter le déplacement de groupes de supporters camerounais vers le Maroc dans un cadre organisé, sécurisé et encadré.
- Offrir des forfaits voyage tout-compris incluant transport, hébergement, billets de match, transferts et assistance sur place.
- Assurer la coordination logistique avec les autorités marocaines et camerounaises.
- Promouvoir l'esprit de fête, la sécurité et la visibilité des supporters du Cameroun à la CAN 2025.
Cible publique
- Supporters individuels ou en groupes organisés (clubs de supporters, associations sportives, entreprises).
- Journalistes, influenceurs et photographes sportifs.
- Familles et fans souhaitant vivre l'expérience CAN en toute sérénité.
Partenaires mobilisés
1. Comité local d'organisation de la CAN Maroc 2025.
2. Ambassades du Cameroun et du Maroc.
3. Agences de billetterie officielle.
4. Compagnies aériennes partenaires (vols directs Yaoundé/Douala – Casablanca).
5. Chaînes hôtelières, services de transport local.
6. Associations de supporters du Cameroun.
Étapes du projet
1. Lancement du programme et inscription (Mois 1 à 2)
- Campagne d'information et de pré-inscription.
- Mise en ligne d'un portail d'enregistrement et de choix des formules (bronze, argent, or).
2. Constitution des groupes et préparation administrative (Mois 3 à 4)
- Collecte des pièces pour les demandes de visa Maroc.
- Attribution des billets de match (pack matchs Cameroun, demi-finale, finale).
- Réservation groupée des billets d'avion et de l'hébergement.
3. Préparation au départ (Mois 5)
- Réunions de briefing pour les supporters.
- Délivrance des kits de voyage (t-shirts, badges, guides, assurance, contact d'urgence).
4. Mobilité et assistance sur place (Mois 6)
- Accueil à l'aéroport au Maroc par nos équipes.
- Transferts vers les hôtels et vers les stades les jours de match.
- Assistance 24h/24 en cas de problème médical, administratif ou logistique.
- Organisation d'activités hors-match : visites, repas communautaires, fan zones.
5. Retour et clôture (Mois 6 - fin du tournoi)
- Rapatriement coordonné des groupes.
- Distribution de certificats de participation.
- Enquête de satisfaction et évaluation du programme.
Suivi et indicateurs de performance
1. Nombre total de supporters accompagnés : objectif 300 à 500.
2. Taux de satisfaction client : objectif > 90 %.
3. Nombre de billets sécurisés via le programme : objectif 100 %.
4. Incidents logistiques ou médicaux pris en charge efficacement : objectif 100 %.
Résultat attendu
1. Un accompagnement structuré et exemplaire des supporters camerounais à la CAN 2025.
2. Amélioration de l'image et du professionnalisme des mobilités sportives africaines.
3. Positionnement stratégique de D&M Travel Agency comme agence de référence pour les grands événements sportifs internationaux.