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Détails du service

ASSISTANCE VOYAGE PREMIUM

ASSISTANCE VOYAGE PREMIUM

Objectif :

Fournir un service ultra-personnalisé pour les clients exigeants (VIP, hauts cadres, délégations, expatriés, diplomates) dans la gestion de leurs déplacements internationaux, de manière confidentielle, rapide, fluide et luxueuse.

Détails du service :

3.1 Profilage du client et affectation d’un conseiller dédié

  • - Recueil des préférences de voyage (compagnies, sièges, repas, allergies, langue, hôtel, niveau de confidentialité).

  • - Enregistrement dans le fichier client sécurisé.

  • - Canal de communication exclusif 24/7.

3.2 Réservations haut de gamme

  • - Billets d’avion en classe affaire ou première selon préférences.

  • - Hôtels internationaux 4 ou 5 étoiles ou logements avec prestations spécifiques (spa, salles de réunion, chauffeurs, etc.).

  • - Voitures de luxe avec chauffeur multilingue.

3.3 Gestion des formalités administratives

  • - Montage express des dossiers de visa avec accès prioritaire (si disponible).

  • - Pré-remplissage des formulaires, traduction et certification accélérées.

  • - Livraison de tous les documents au client ou à son représentant personnel.

3.4 Accueil et transfert

  • - Accueil à l’aéroport avec pancarte ou protocole privé.

  • - Service coupe-file à la douane et à l’immigration.

  • - Accès à salons VIP, boissons, restauration.

  • - Suivi du vol en temps réel, adaptation en cas de retard ou changement.

3.5 Suivi durant le séjour

  • - Assistance permanente (modification de billet, incident de santé, demande spéciale).

  • - Réservation de restaurants, salles de réunion, guides ou interprètes.

  • - Transport protégé si nécessaire (sécurité rapprochée, escorte officielle).

Documents livrables :

  • - Carnet de voyage détaillé.

  • - Contrat de confidentialité.

  • - Attestation de réservation et confirmations multiples.

  • - Relevé de services post-mission.

Résultat attendu :

  • - Voyage sans stress, sans files d’attente, sans incertitudes.

  • - Service discret, élégant et fiable.

  • - Gestion fluide des imprévus.

  • - Satisfaction totale du client sur l’ensemble de l’expérience de voyage.

Nos avantages de service

Fournir un service ultra-personnalisé pour les clients exigeants (VIP, hauts cadres, délégations, expatriés, diplomates) dans la gestion de leurs déplacements internationaux, de manière confidentielle, rapide, fluide et luxueuse.

  • Accompagnement sur mesure pour chaque voyage
  • Services complets de gestion des visas
  • Votre partenaire de confiance pour l'expatriation
  • Assistance dédiée à chaque étape